A CSE tem em sua essência a máxima capacitação técnica através de investimentos constantes em treinamento, instrumentação e parcerias com empresas inovadoras do mercado brasileiro e internacional.
Deste DNA com forte orientação técnica a empresa construiu ao longo dos anos a sua área de Suporte ao Cliente capaz de atender as mais diversas demandas do setor médico-hospitalar localmente ou em nossa sede.
Com isso, hoje a CSE presta serviços de:
Por definição, o American Collegue of Clinical Engineering destaca que a Engenharia Clínica desenvolve conceitos teóricos e práticos de engenharia e habilidades gerenciais para o desenvolvimento e melhoria dos cuidados dispensados aos pacientes.
Sob esta visão a CSE possui soluções específicas de acordo com a necessidade da instituição de saúde:
A CSE realiza manutenções corretivas em equipamentos distribuídos ou não pela empresa. Isto só é possível através da excepcional capacitação da sua equipe de especialistas técnicos.
Os equipamentos distribuídos pela CSE que estão sob contratos de manutenção preventiva e calibração possuem condições especiais no evento de manutenções corretivas. Este é mais um dos diferenciais da nossa solução de gestão de parque tecnológico hospitalar.
A empresa executa manutenções preventivas e calibrações em uma ampla gama de equipamentos médico-hospitalares. Os ensaios realizados são detalhadamente registrados e todos os cálculos técnicos são realizados para validação e aprovação do equipamento ensaiado. A contratação deste serviço ocorre de forma única ou periódica sob contrato.
Todos os nossos analisadores e simuladores são calibrados periodicamente por laboratórios renomados e possuem laudos de calibração rastreável pela Rede Brasileira de Calibração (RBC).
Compromisso em oferecer o que há de melhor no mercado de equipamentos médico-hospitalares. Nossa extensa rede de parcerias com marcas renomadas garante que as soluções que fornecemos atendam aos mais altos padrões de qualidade e inovação.
Busca pela excelência vai além da seleção de produtos. Nós investimos na fabricação de equipamentos sob os mais rigorosos padrões, assegurando que cada dispositivo atenda às necessidades específicas de nossos clientes.
Na vanguarda da inovação, nossa equipe de P&D está constantemente empenhada em aprimorar e criar soluções que impulsionam a eficiência e a eficácia nos cuidados de saúde com parcerias com instituições científicas, tecnológicas e de inovação (ICTs).
Entendemos a importância de um suporte técnico ágil e resolutivo. Nossa equipe de especialistas técnicos está pronta para oferecer suporte técnico assegurando o pleno funcionamento dos equipamentos através de atendimentos in-loco ou em nossas unidades.